有客户说~你们正在做一件比较伟大的事情

啥~做了神马有意义的事情？

春节将至，我大铁血的老兵公益项目及党支部的成员带着水果等礼物看望了抗美援朝老兵尹吉先爷爷(图一中)、杨培泽爷爷（图二中），以及地下党工作者黎韶芬奶奶（图三中），代表铁血网为爷爷奶奶送上了新年的祝福。

特别值得一提的是尹爷爷，他不仅是一名光荣的老兵，还是铁血网最高龄的网友。尹爷爷的右手食指因为早年负伤少了半截，所以他上网时，只能用右手中指一个字一个字地敲，所以网友们也亲热地叫他 “一指禅”爷爷。

为了让尹吉先爷爷打字更加方便，我们特意准备了电脑手写板送给他，让爷爷能够更顺利的记录革命往事，弘扬老兵精神和正能量。

“……请看到的客服告诉你们公司的所有员工，你们正在做一件比较伟大的事情，或许多年以后，你们会成为一个世界知名品牌，坚持下去，为了梦想。我也会好好搬砖，为了能买得起第二件龙牙。”

——铁血君品行某客户

看到上面这段客户留言你是啥心情？

反正，我的第一感觉是：

我没哭，只是眼睛刚好进了沙子

在这样寒冷的深冬，看到这样的客户留言，真是暖意融融。写下这条留言的客户，在十一月的某天购买了我们的龙牙潜伏者羽绒服，原评论其实很长：

截图字有点小，同学们可能看不清，放大下：

“第一次买你家的东西，因为自己是个社会底层人士，收入不高。平时（当）收到货的那一刻，我真的感到了什么叫贫穷限制了我的想象力，我没想到，一件用来保暖的衣服能够做的这么有型。面料，做工，版型，有一种极致的美好。那一刻，我有点想哭，因为本来买来过年回家穿的，但这么好的衣服，真的很怕把他穿脏，穿破，因为我可能再也买不起第二件。请看到的客服告诉你们公司的所有员工，你们正在做一件比较伟大的事情，或许多年以后，你们会成为一个世界知名品牌，坚持下去，为了梦想。我也会好好搬砖，为了能买得起第二件龙牙。”

我把这条客户留言小范围的分享给了几位同事，这里是他们的阅后感受：

孙利婷

HR部-薪酬绩效专员

窝心，同时感到很骄傲！

海德

君品部-组织发展部

用户肯定我们的产品是对我们的鼓励。

王硕

龙牙品牌事业部-市场营销部

感动啊，龙牙的产品使命就是做每个人都买得起的精良的战术装备，品牌的使命能让用户认同，将激励我们龙牙做得更好。

罗希

龙牙-设计部

终于有个明白人……

龙牙设计师罗希同学的感受还真是与众不同……

终于有个明白人”，喂喂，罗希同学，不带这么自嘲的好伐？咱龙牙，10个客户9个夸的好伐？看，下面这些来自铁血君品行网上商城的客户评价——

被龙牙质量打动的

作为一个干了15年质量的人，我真没找出缺点，包括细节。完美！好几年没买过这么完美的衣服了 。

真是好东西……我是做物业的，很多同事穿冲锋衣都内外湿了，唯独我的保暖防雨防风，真的是没的说。

铁血忠实粉丝，质量根本不考虑 。

龙牙从不会让人失望。支持国货，支持龙牙。

**，细节没得说。买了两次龙牙之后彻底被打败了，以后别的牌子我都不考虑了，就是铁血君品行了。完美，简直残忍，不给国内同类品牌留活路？”

我是该笑呢，是该笑呢，还是该笑呢？

抱歉，我这么牛X让你为难了

一入龙牙深似海，亲人爱人都给买的

中了龙牙的毒，刚入手潜伏者加强版，又买了这个。

多年在铁血购买龙牙的产品了，算是一种习惯和情怀了。

从里到外，从上到下都是龙牙了，力挺国货……以后有好的还来，希望龙牙越做越好！

“没办法，作为一个龙牙粉还有不买的可能吗？痛并快乐着就是这样了……全五分！继续搬砖！下次再来！”

男票很满意，关注两年了，才告诉我喜欢这家衣服，马上给他买一件，哈哈，收到很高兴……

试穿一个星期，相当满意，老婆大人送的生日礼物！

来来来~上几款龙牙员工必买爆品。。。。。

龙牙（Dragon Tooth） 极地防寒服 冬季军大衣男加厚保暖军迷外套N3B铁血君品 月桂绿色 XS

龙牙（Dragon Tooth） 龙牙雷神战术三合一风衣 秋冬男士户外保暖冲锋衣铁血君品 暗灰色 XS

龙牙（Dragon Tooth） 守护者重型战术防寒羽绒服男新款军大衣户外男装 铁血君品 深蓝灰 S

龙牙（Dragon Tooth） 第四代城市潜伏者软壳男士防风防泼水耐磨冲锋衣 铁血君品 钴蓝 L

龙牙（Dragon Tooth） 潜伏者战术西裤商务休闲男士运动裤宽松长裤正装直筒裤男式 战舰灰 31/30

龙牙（Dragon Tooth） 三代隐锋者战术通勤 cordura男牛仔长裤 铁血君品 中度石墨蓝色 31/31

龙牙（Dragon Tooth） 龙牙逆锋战术软壳裤户外防风保暖战术休闲长裤男 铁血君品 雪原灰 32/30

龙牙（Dragon Tooth） 捍卫者立领抓绒衣加强版户外男士外套 铁血君品 藏青 XS

龙牙（Dragon Tooth） 三代长袖战术衬衫易打理免熨烫商务通勤衬衣军装 铁血君品 深藏青 XL

龙牙（Dragon Tooth） 龙牙 追击者城市战术通勤鞋 军迷户外徒步登山 铁血君品 黑色 39

龙牙（Dragon Tooth） 男子飞鹰体训鞋（升级版）休闲运动防滑网面跑鞋 铁血君品 黑色 36

龙牙（Dragon Tooth） 三代龙行者内裤男士四角平腿裤透气纯色短裤礼盒装铁血君品 暗夜蓝/雪原灰 XS

看来，你已经被我的魅力深深折服了

送祝福的

希望龙牙再接再厉，能有更多具有性价比的好东东出来。

这衣服绝对良心，轻、暖、型。龙牙从不会让人失望。支持国货，支持龙牙！

第一次买龙牙的产品就被圈粉了……龙牙加油！祝越做越好！

非常感谢蒋校长为我们军警人员提供了便装的优选方案……祝愿龙牙今后越来越强，再接再厉，多出精品。大家的龙牙梦，大家的中国梦。

……

瞧，”明白人“特别多对不？ 在翻看这些评论时，深刻的感受到了什么叫一份耕耘一份收获，而促成这份收获的，正是我们一直所坚持的。

我们坚持精益求精的工匠精神，专注，技艺，对细节重视，对完美追求，面料也好、品控也罢，无不严格要求，尽最大努力；

我们坚持客户第一的企业文化，每个月不厌其烦的找案例、说案例，批评与自我批评，不夸大，不隐瞒，问题产品的召回处理、超卖问题我们积极承担……

一切相辅相成，也正是这些坚持带给了我们无数”明白人“的满意和支持；反过来，这些”明白人“的满意与支持赋予我们向上的力量和逐梦的勇气。

事实上，罗希同学还说了下半句：

能给用户创造价值是我们的品牌目标之一，龙牙产品不仅仅追求商业利润，还是我们团队的价值观投影，正直，诚恳，兢兢业业，通过一针一线将我们对“中国好品牌”的不懈追求传递给用户，通过产品和用户对话。这位用户的褒奖正是对我们工作的肯定，龙牙还在成长期，我们会继续努力！“

说明

当然，我们远非十全十美。客户评论并不全是赞美，其实也有板砖。这些板砖时常让我们翻江倒海，百转千回……“客户虐我千百遍，我待客户如初恋。”板砖让我们时时警醒，不敢自满。但是，也应该注意到，有更多的客户在鼓励我们前进，让我们坚持所选不动摇，因有这份支持和肯定，我们才知道我们所做真正为客户创造了价值的！放出这些赞美，希望在农历新年到来之际，这些客户的暖心话语，能温暖你我，照亮你我。不骄傲自满，也不妄自菲薄，怀揣梦想做我所做，铁血同学，加油