服务类商店要转型？了解顾客需求是关键

现在的服务类商店需要完成从不注意消费者到消费者注意再到注意消费者的转变，确定好门店的定位，项目的定位，产品的定位。需要了解客户需求，不能只顾着销售产品，因为只有顾客有了好的体验才能有更好的定位。

一些比较受欢迎的餐厅、美容院、理发店等线下服务类商店，经常需要排队，长时间的排队会浪费用户大量的时间，很容易带给用户不好的印象，为了避免这种情况的出现，升级用户体验，不少的服务类的门店都推出了自己相关的服务，给予顾客更好的体验。

一、预约服务

用户可以通过门店预约服务节省很多的时间。

（1）操作方便：通过门店的预约功能，能够让用户获得想要的服务。简单的操作，就能够让用户享受到想要的服务。

（2）合理安排时间：门店预约功能，能够让门店和用户的时间更自由。用户可以根据自己的时间选择更合适的到店时间。而门店则可以根据用户的预约实现安排最优化。

这种方式不只是让用户的时间选择更自由，也让门店的时间更自由。

（3）一对一服务：预约功能，能够让用户选择服务的项目，实现一对一的服务。

一对一的服务，对提高用户的体验是有很大帮助的，也能够提高用户对门店的好感度和忠诚度。

预约功能，对提供用户体验和对门店的好感度是有很大帮助的。

（4）服务有保障：预约功能能够让门店有更多的准备时间，门店准备的越充分，带来的服务就越好。更有保障的服务，能够大大的提高用户的个人体验，对门店的发展也是有很大帮助的。预约功能的出现，能够让门店给用户提供更好的个人服务。

美容院预约登记本美发店vip会员客户记录档案表格顾客资料本定制

这款美容院的预约登记本，采用优质的材料制作，不仅书写顺滑，而且极有质感。采用的是高端的镀银铁圈，翻合顺畅，不会影响书写；内里的表格以及排头精准合理，能够更好的记录；雅致的封面极有质感，更有四款封面可以选择，能够满足更多的喜好以及风格。更重要的是还可以进行特殊定制，制作专属自己商店的记录本。

二、装修升级

这是一个看脸的世界，你永远无法要求别人直接透过表面看到您的内在潜质。同理可得，顾客也无法直接略过服务类商店的外在装修而看到更深层次的产品和服务。为什么开服务类商店要如此注重装修，服务类商店的装修其实就跟女生化妆一样的重要，服务类商店的装修基本决定了客户对服务类商店的第一印象。

一个干净、整洁又充满格调的环境，能够让观众自然的产生一种信赖感，在心理上有一种认可感，在接受服务时就会更加放松，效果也会更加明显。

这也是服务类的门店都推出了自己相关的服务，给予顾客更好的体验。