京东商品信息 销售属性和标题/扩展属性互斥

商品的标题、扩展属性、销售属性、规格参数是商品信息要素，这些信息的正确填写，在用户浏览商品时，可筛选及查看填写的信息，快速购买到商品。搜索也会根据这些信息，为用户进行精准推荐。也能让销量稳步提升。

      以下几种情况均为属性互斥：

      案例一：标题中关键属性互斥（长袖和短袖），并与扩展属性（袖长：短袖）互斥；

      解决方法：按照商品实际特征，修改错误属性。该sku应把标题中的长袖改为短袖或者删除

      案例二：销售属性和标题/扩展属性互斥

      解决方法：高帮/低帮的商品不能绑定为一个spu，详情请见psm.jd.com。高帮和低帮的帆布鞋应创建两个spu。分别挂靠和填写。

      案例三：标题/扩展属性/规格参数属性互斥。标题中描述该钱包是两折，扩展属性：折数：2折；规格参数中钱包折数：1折。

      解决方法：按照商品的实际属性，修改错误属性信息即可。

二、错误数据处理

      step1:请商家朋友提前自检商品的信息是否有误，并及时修改，以免影响商品在搜索与推荐上的流量分发。

      step2:请各位商家注意查看官方推送的错误提示消息（商家后台-奖惩管理-违规预警/金刚系统）。该环节的错误数据，需要大家在错误信息提示6天内完成整改。避免因为商品底层数据错误造成店铺扣分及商品降权/下架的风险，带来不必要的损失。后期平台会提供更多关于商品底数据重要性及正确维护方式的培训，也请商家朋友们踊跃参加，共同打造良好平台生态。

三、违约单申诉

      页面表述不一致违约单的申诉期同样为7个自然日，申诉时可提供相关证明文件。

四、后续工作

      京东将启动系统效力来定期排查，驱动商家提升运营效力及平台健康化环境。