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雷蛇创始人陈民亮:产品不要大众化,要让大众Razer化

  • 冯小彰
  • 2022-08-07 11:51
  • 68
摘要:刚刚下飞机的陈民亮,面对记者时依旧兴奋。在机场,雷蛇粉丝的热情显然深深地感染着这位创始人的情绪,他的激情和火爆的场面一样久未消退。“因为这几年我们没有参加上海的

刚刚下飞机的陈民亮,面对记者时依旧兴奋。

在机场,雷蛇粉丝的热情显然深深地感染着这位创始人的情绪,他的激情和火爆的场面一样久未消退。

“因为这几年我们没有参加上海的展会,今年又重新回归,加之上个月在上海开了旗舰店,所以想借助这些机会与我们的粉丝多些接触的机会和互动。”陈民亮告诉记者。

除了开设中国大陆第一家RazerStore实体店、参加ChinaJoy会展,雷蛇最近还发布了首款价格在万元以下的笔记本电脑,谈到这些动作,陈民亮坦言称只是水到渠成,是为了给“游戏家“提供更好的服务和产品。

Razer Blade Stealth灵刃潜行版

很少听到有人会将游戏玩家称为“游戏家”,“家”有“掌握某种专门学识或有丰富实践经验及从事某种专门活动的人”之意,比如说“专家”、“行家”、“作家”等。

陈民亮将喜爱游戏的人群称为游戏家,可以看出他自内心深处对游戏玩家这个群体的肯定和尊重,这份重视,也来源于陈民亮自身就是骨灰级游戏家的身份,共同爱好者之间莫名有一种“同呼吸 共命运”的高度认同感和亲密感。

在雷蛇,游戏家的身份不只局限在创始人兼CEO的陈民亮一人身上,雷蛇全球七百多位员工都是像自家产品用户一样的游戏家。因此雷蛇与用户不止是商家与消费者之间的利益关系,更是在游戏中共同并肩作战的战友。

“始于玩家,赋予玩家”是陈民亮在整个采访过程中提到最多的一句话。

律师VS发烧友,一面严谨,一面狂热

毕业于新加坡国立大学法律专业的陈民亮,以优异的成绩通过了新加坡律师协会的资格认证考试,并且就职于亚洲最顶尖的科技法律师事务所之一——基斯通律师事务所。

不菲的薪资福利和极高的社会地位,常人追求的“成功”对于极度热爱的陈民亮来说显得无足轻重,高压快速的工作节奏下,陈民亮仍常常通宵达旦的研究游戏。

律师和游戏发烧友,一面严谨,一面狂热,和谐的存在于陈民亮身上。成长与新加坡华裔家庭的他,儿时便十分痴迷电子游戏,父母只得限制他的游戏时间,可哪怕成为了有一定影响力的律师之后,陈民亮对游戏的热忱,仍一分未减。

打破职业与游戏彼此之间和谐关系的是在一次电竞游戏中,陈民亮发现市场上的商用鼠标,并不能适应在游戏中所要达到的精确和灵敏的操作。商用鼠标的分辨率和灵敏度对于竞技游戏来说,简直是一种拖累。

“没有产品制造产品也要上”,为了获得更好的游戏体验,陈民亮和朋友们一起设计制造了一款适用于电子竞技的鼠标样品。趁手的鼠标大大提高了陈民亮在游戏内的作战能力,却也为他带来了一个“甜蜜的烦恼”,由于鼠标操作异常的灵敏,从而被系统怀疑是作弊软件而冻结了账号。

通过申诉账号解封后,这件“新鲜事”也在游戏玩家中流传开来,不断有玩家表达想要购买这种鼠标的意愿。但由于成本太高,陈民亮和朋友们最后决定要把这个事情商业化。

1998年,陈民亮和朋友们筹集了3000美金,在美国加州准备开始游戏创业之路,筹划着生产世界上第一款游戏鼠标。

一开始接触设备厂商时,对方对于”游戏鼠标“的产品需求和价格表示怀疑,谁又能想到真的生产出来以后,基本上都是用户和渠道自己找上门呢?

“始于玩家,赋予玩家”

转眼间十八年过去了,雷蛇早已不是一个只有一款产品的小公司,鼠标、键盘、耳机、游戏笔记本、智能穿戴及VR设备等,雷蛇已成为一个全生态游戏设备的领袖品牌。

雷蛇一步步的走向成熟和繁荣,作为CEO的陈民亮功不可没,背后辛苦也自不必言说,可即便如此,他仍然每天都要玩游戏。“每天下午五六点打到凌晨一两点,早上六七点起床开始工作。”

陈民亮在雷蛇联合创始人、CEO等头衔之前,可能先是“首席玩家”的身份。也正是雷蛇公司这种从上到下对自我“游戏家”身份的看重,才使得雷蛇更懂游戏产品,更懂游戏用户。

在早期灵刃笔记本的设计上,为了让USB接口的颜色和雷蛇的标志色相同,雷蛇花了三十八万美元定制化生产了一批雷蛇标准色的USB接口,而最低售价6988元最新发布的灵刃潜行版延续了这一设计。

花费高昂的价格只为重新设计一个微小的端口,相信许多大型电子公司都不会做出这样的选择,而对于陈民亮来说,对游戏设备的极致追求源于对游戏的极致热爱,“始于玩家,赋予玩家”,越是细小的细节越能体验出雷蛇“游戏家”的性格与热忱,以及对于公司宗旨的贯彻与坚持。

一家为了提升游戏体验而诞生的公司,可想而知会在其之后的产品上对“提升体验”有多少近乎执拗的坚持。雷蛇团队花费了四五个月的时间,才选到了Blade笔记本关机时,可以让人感觉“爽”的声音。

为了使 RazerStore 旗舰店里有属于自己的“味道”,雷蛇的工程师选了两年半之久的香料终达目的。

类似的例子在雷蛇身上举不胜举,这种坚持下也确实为雷蛇吸引了一大批忠实狂热的粉丝,甚至有不少用户将雷蛇的标志纹在身上。哪怕在雷蛇不是很受瞩目的软件层面,软件平台的全球日活跃用户也达数百万。

“我们没有做笔记本的经验,但有做游戏家的经验”,面对外界质疑雷蛇能否做好笔记本电脑时,陈民亮的自信回答在产品一发售就被抢空的情况中得到印证。

“念念不忘,必有回响”,雷蛇十几年如一日、在方方面面坚持“始于玩家,赋予玩家”理念的过程中,游戏家们对雷蛇的高度认可也算是水到渠成。

商业价值对决艺术偏执

夏天永远黑色V领T、蓝色牛仔裤搭配白色球鞋的陈民亮,曾在《男人装》杂志的采访中透露,“因为喜欢这件T恤的款式,黑色又是公司的品牌色,便找品牌定制了100件”,陈民亮把这归结于“产品人的偏执和强迫症”。

与雷蛇在硅谷的研发机构相距不足50米的便是《守望先锋》游戏团队的办公楼,“近水楼台先得月”,《守望先锋》还未发行,陈民亮便已试玩过,并且特别喜欢。

由于双方互为对方的粉丝,合作变得理所当然。雷蛇根据这款游戏的特点,专门设计了一个系列的游戏外设,包括耳麦、键盘、鼠标、游戏鼠标垫,在游戏过程中除了不同的操作可以触发键盘不同的灯效外,量身打造的游戏设备也能最大限度的提高了《守望先锋》的游戏体验。

翻看雷蛇中国官网可以发现,获得雷蛇授权合作的电竞职业战队和游戏并不多,问及原因,陈民亮表示在挑选合作伙伴时,会有一定的选择标准:“首先一定是伙伴主动来寻求合作的,其次对方是否真的使用我们的产品、认可我们品牌,最后就是双方的公司理念是否是一致的。”

游戏行业近几年高速发展,很多人为了赚热钱而来到这个行业,陈民亮表示自己与他们不同,在还没有“电子竞技”概念的时候,雷蛇赞助了世界第一场“十万块美金作为奖金的赛事”,历年来雷蛇也逐步地在增加对电子竞技行业的支持,雷蛇开创这个行业并不是为了垄断这个行业,不断地有资本、人才、政策优势等进入这个行业是雷蛇所乐见其成的。

但仅是趋利的公司和团队一定不会在雷蛇选择伙伴的名单之列。

在雷蛇还是一家小公司的时候,陈民亮说曾有一家很大的科技公司想要收购他们,并表示如果收购不成,就只能做竞争对手。陈民亮出于对未来的考虑,决定与这家公司多接触了解一下,双方在谈到游戏时,对方的老板说“这个游戏我不会让自己的儿子玩,太浪费时间了。”

就是这样的一句话,陈民亮不再忌惮,信心百倍地回去跟自己的员工说“这家公司在游戏上决定不会超越我们,因为他们老板认为游戏是一件浪费时间的事情,那么他们又怎么会了解游戏家的精神?”

随着时间的流逝,雷蛇十几亿美元的估值也表明事实的确如此。

在电竞和VR的风口没有到来之前,雷蛇便开始涉足这些领域,相比下雷蛇走的快了一些,陈民亮却说雷蛇是一个“慢一点”的公司,不管是产品研发还是行业拓展,雷蛇都要做最好的。

问及雷蛇的下一个产品,陈民亮回答说“如果你是一个游戏家,你会知道我们的下一个产品是什么。”陈民亮相信游戏家的需求才是市场精确的风向标。

雷蛇上海旗舰店

对游戏和游戏家原则上的维护,陈民亮也坚持到了融资的过程中,“我们未来的融资伙伴一定是认可我们‘始于玩家,赋予玩家’理念的”。

把批量生产的游戏外设产品以艺术品设计制作的标准来要求,寻求不违背公司文化的商业运作模式和志气相投的投资者,不得不说我们对雷蛇的未来饱含期待。