升级iOS 10.2.1不好用，还能降级吗？

- 问题1 -

iPhone的音量减键突然就按不怎么动了，一点弹性没有，才买来一个月呢，怎么办？（@一只大猫酱）

如果是设备自身的原因，直接拿去苹果直营店或者授权店维修，在保修期内是这种情况应该是免费维修的，甚至有可能换到新机。

但如果检测到是人为原因就可能需要加钱维修了！

- 问题2 -

手机突然死机，无法开机跟关机，怎么办？（@陌忘初心）

如果是6s系列及以下的iPhone，直接同时长按电源键和Home，直到出现苹果logo完成重启，iPhone就恢复正常了。

如果是iPhone7/7 Plus，需要同时长按电源键和音量减键，知道出现苹果logo，完成重启。

- 问题3 -

已经下载好固件了，准备降级，10.2.1降级可以吗？（@生而如此＇）

已经不可以了，iOS 10.2版本的系统已经在2017年1月31日关闭了验证通道，目前只有iOS 10.2.1版本的验证通道是开启。

- 问题4 -

富士康生产的苹果手机是正版吗？（@の苦笑流年记忆）

是的，基本上iPhone都是由富士康工厂代工的，包括其他国家的iPhone版本在内，想知道自己的iPhone是不是正品的，可以使用【设置】-【通用】-【关于本机】中的序列号，查询验证。