谷歌Pixel再曝新硬件问题 麦克风"停工"

中关村在线消息：谷歌Pixel自上市以来，接连出现故障，继音频Bug、红外Bug以及蓝牙自动关闭等问题后，现在，Google的支持论坛又有部分用户反应麦克风存在问题。除了相机应用录制视频声音有收录之外，其他音频输入不能正常运行。

用户在支持社区上写道：“我购买的Pixel今天终于送到了，经过几个小时的使用和设置，麦克风整个就停止工作了，除了录制视频的时候会有声音录制之外其他任何时候都没有声音输入。我恢复了出厂设置，但是这个问题依然存在。”

对于这个麦克风故障，Google的BrianRakowsk承认存在这个问题，尤其表明这是硬件问题而非软件问题，他表示Pixel和PixelXL上会有三个麦克风，一个作为手机的主要输入，两个为周围环境麦克风。导致这个问题出现的原因可能是麦克风组件的焊接处出现裂纹所导致的。

目前，Google已经要求在生产过程增强连接处的焊接，从而避免此类问题继续发生。他表示这种情况发生的概率不足百分之一。此外BrianRakowsk还说道：“如果你从其他零售商购买的手机，你最好要求零售商尽快更换新的手机。”