和医生有效沟通：2分钟内说清宝宝病史，事半功倍！

去过大型三甲医院的儿科或儿童专科医院，你一定知道：只有3~5分钟的就诊时间，医生需要1~2分钟来听父母讲述有价值的病史，剩下的3分钟来完成检查身体、写病历、诊断及开药工作，如果没有有效的沟通技巧，只会让你和医生都心生抱怨。

父母抱怨：排一上午队，只看不到5分钟。我想详细说说宝宝的情况，总是被医生打断。还想再问点什么，已经叫下一个病人了。

医生抱怨：最怕喋喋不休的父母，诉说病情就像讲故事，要由着她说下去，我这一天100个病人，到明天也看不完。也怕一问三不知的妈妈，没参与带宝宝，问什么都不知道，那怎么看病啊。

怎样在有限的时间内，将有价值的病史提供给医生呢?

Parents特约专家陈英医生告诉你与医生的有效沟通秘笈。

介绍宝宝病史时，不要讲细节

那么怎样在有限的时间内，将有价值的病史提供给医生呢?首先，叙述病情时，不要讲细节：哪天去姥姥家了，吃了好多鸡翅，晚上出去玩了会儿，回来还好好地，夜里他老闹，一量39°……天啊!1分钟过去了。医生一定打断你，医生会在你所说的某个信息对诊疗意义不大时打断你。

提前了解病情，准备资料

如果宝宝生病期间，不止你一个人照顾，你并不了解宝宝的整个病程，那在就诊前，就跟其他照顾者沟通好宝宝的病情，避免医生问你时，你再问其他人，耽误时间。如果宝宝曾在其他医院就诊过，请携带病历、化验单、片子等资料。

抓住重点，提供有价值的病史

作为父母，了解哪些病史对医生诊断是有用的，非常有必要。这里，就两种宝宝最常见的呼吸道和消化道疾病，给你做个小结：

针对呼吸道疾病(发热、咳嗽等)医生常要了解：

宝宝是否发烧?烧几天了?注意，不要讲几号或星期几开始发烧，就诊前自己算出发烧天数，能节约时间，让医生有机会了解更多其他有效信息。

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体温最高多少度?不要说烧了几度吃了退烧药退了，又烧了几度服了退烧药又退了，只说最高多少度就可以了。

咳嗽吗?白天咳得厉害还是晚上咳得厉害?会不会咳醒?运动过后是否咳嗽加重?是否持续咳嗽或过于频繁?喘不喘?是否有痰?

还有其他的症状吗?如是否流鼻涕?打喷嚏?嗓子疼?肚子疼?

食欲怎么样?

大便好不好?是干是稀?

针对消化道疾病(腹泻、呕吐)医生常要了解：

大便次数、量、性状(粘液便?水样便?)

呕吐的次数、量，能否喝水?

小便量的变化。

之前有无在外就餐、有无饮食不当、有无添加新的辅食。

仔细听医嘱，不明白及时确认

看病结束后医生一般不会特别交代什么，如果医生交代，就一定是重要的信息，比如用药疗程、什么时间复查等，仔细听，听不明白要立刻和医生确认内容。如有问题询问，一定简短地抓住重点问。